นโยบายความเป็นส่วนตัว
th699

th699 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://th699.cam ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ th699 ลงทะเบียนบัญชี ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม

เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสในทุกขั้นตอน

th699 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนพิเศษ เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่จำเป็นต้องทราบตามกฎหมายหรือเพื่อดูแลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th699 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน
• การดูแลลูกค้า — ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือผ่านทุกช่องทาง
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาคุณลักษณะใหม่
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเสนอเครื่องมือจำกัดการเล่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรม และการตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ

ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ th699 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ:

• การปฏิบัติตามสัญญา — การเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาที่คุณทำกับ th699
• ความยินยอม — กรณีที่เราขอความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อความการตลาดหรือการใช้คุกกี้บางประเภท
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
• พันธะทางกฎหมาย — การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ

th699 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน — ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสิทธิ์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังผู้รับสืบทอดโดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดิมหรือนโยบายที่เทียบเท่า
• การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง หรือปกป้องสิทธิ์ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ th699 และผู้ใช้รายอื่น

th699 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของเว็บไซต์ th699 ได้

th699 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งาน และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลลูกค้า
• ข้อมูลคุกกี้ — ขึ้นอยู่กับประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

th699 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ th699 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็น (Principle of Least Privilege) เท่านั้น
• การตรวจสอบสองขั้นตอน — ระบบภายในทั้งหมดที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ต้องใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
• การตรวจสอบความปลอดภัย — เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ — มีขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง th699 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th699 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี th699 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• จัดทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

th699 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรือการส่งข้อความ LINE อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการ th699 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ th699 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official: @th699 (ตอบกลับภายใน 15 นาทีในเวลาทำการ)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ th699 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected]

เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า